Protocol de protecció a la infància i l’adolescencia

El club posa a disposició de totes les persones vinculades el següent canal específic per a la comunicació de situacions de risc o possibles vulneracions:

📩 Correu electrònic: proteccio@futsaliris.org

ENTITAT I ORGANIGRAMA

Badalona Futsal Iris

L’Associació Esportiva Futsal Iris Badalona (més col·loquialment Badalona Futsal Iris – BFI o “el club” -) és una entitat esportiva fundada l’any 1998 a Badalona amb la voluntat de promoure i desenvolupar el futbol sala dins del municipi i el seu entorn. Des dels seus inicis, el club ha treballat per fomentar la pràctica esportiva, la formació integral dels jugadors i jugadores, i la transmissió de valors com el respecte, el compromís i el treball en equip.

Al llarg de la seva trajectòria, el club s’ha consolidat com una de les entitats de referència en el futbol sala local i a nivell català, comptant amb una àmplia estructura esportiva que inclou aproximadament 30 equips en totes les categories, des de l’esport base fins a categories sèniors, tant masculines com femenines. Actualment, l’entitat agrupa més de 350 esportistes i personal tècnic, fet que reflecteix el seu fort arrelament social i esportiu a la ciutat.

L’entitat no només destaca per la seva dimensió esportiva, sinó també pel seu compromís amb la comunitat, actuant com un espai de formació, convivència i creixement personal per a infants i joves.

Organigrama de l’entitat

A data de darrera actualització d’aquest document – i amb l’evident necessitat d’actualització quan sigui necessari -, l’organigrama complet de l’entitat és el següent:

Junta directiva – President: Gabriel Ferrón Gautier – Secretària: Anna Domínguez López – Tresorer: Pedro Álvarez Prado Gerència de l’entitat – Carles Ventura Costa

La gestió de l’entitat es complementa amb diversos suports específics en àmbits com la coordinació esportiva, la comunicació o la gestió d’activitats socials. L’àrea esportiva es complementa, addicionalment, amb diverses coordinacions per edat/categoria i, lògicament, amb els equips tècnics vinculats a cada equip.

Delegats/Delegades de Protecció

Delegats/delegades de Protecció a la Infància i l’Adolescència de l’entitat Badalona Futsal Iris:

Anna Domínguez López Canal de contacte: proteccio@futsaliris.org (canal específic per consultes i denúncies)

Nota sobre la designació de les persones delegades de protecció

El club designarà un mínim de dues persones delegades de protecció per prevenir possibles conflictes d’interès derivats de vincles familiars amb jugadors o jugadores o amb membres dels equips tècnics. Aquesta designació permetrà garantir una gestió més imparcial de les consultes, incidències i situacions que es puguin produir. En cas que una de les persones delegades estigui implicada en un possible conflicte d’interès, l’altra n’assumirà la gestió.

Comissió de seguiment i Comissió de treball

Comissió de Seguiment

Ha de garantir que el sistema de protecció funciona correctament i de manera sostinguda en el temps. Té una visió global, no operativa (no intervé als casos).

Les seves funcions són: – Supervisar l’aplicació dels protocols de protecció – Fer seguiment dels casos oberts (sempre respectant confidencialitat) – Avaluar riscos i incidències recurrents – Revisar periòdicament el compliment normatiu – Proposar millores estructurals (protocols, canals, formació) – Elaborar informes interns (anuals o periòdics) – Vetllar per la traçabilitat de les actuacions

Composició a BFI – La Delegada de Protecció a la Infància i l’Adolescència – Un representant de la Junta Directiva – Un representant de l’àrea esportiva – Incorporem un representant de les famílies dels/de les menors

Comissió de Treball

Ha d’executar i desplegar les mesures de protecció en el dia a dia del club. Té un caire operatiu i intervé directament als casos – sota la guia/orientació de la DPIA -.

Les seves funcions principals serien: – Dissenyar i actualitzar protocols – Implementar mesures preventives – Organitzar formacions i accions de sensibilització – Donar suport directe al/a la DPIA – Gestionar canals de comunicació interns – Preparar materials (guies, codis de conducta, etc.) – Coordinar amb entrenadors i equips

Composició a BFI – Presidència de la Junta Directiva (o membre en qui delegui) – rol central i de coordinació – La Delegada de Protecció a la Infància i l’Adolescència – rol expert i assessor – Direcció Esportiva – Gerència – Un membre de la Junta Directiva – Quan s’escaigui – en funció del cas i de les persones implicades -: Entrenadors/es representatius

JUSTIFICACIÓ, NORMATIVA I OBJECTIUS

Justificació del Protocol de Protecció

El Protocol de protecció a la infància i l’adolescència sorgeix de la intenció de l’Associació Esportiva Futsal Iris Badalona (d’ara endavant també BFI o “el club”) de prevenir i actuar davant qualsevol situació que atempti contra els drets dels infants i adolescents reconeguts en la Convenció sobre els Drets de l’Infant, aprovada per l’Assemblea General de les Nacions Unides el 20 de novembre de 1989, promovent la creació d’un entorn segur i de protecció on es prioritzi l’interès superior dels menors.

Objectius del Protocol de Protecció

Per aquest motiu, els objectius del present Protocol són els següents: – Mostrar el compromís del club amb la protecció dels infants i adolescents definint, a aquests efectes, bases d’actuació. – Garantitzar que totes les persones i entitats vinculades a BFI coneguin el contingut del Protocol duent a terme regularment tasques d’informació, conscienciació i formació. – Afavorir el manteniment d’un entorn segur en el que tant el personal de BFI i com les persones vinculades a l’entitat respectin els drets dels infants i adolescents i vetllin per la seva protecció. – Prioritzar l’interès superiors dels infants i adolescents i els demés drets reconeguts i assegurar-ne la seva protecció en totes les actuacions de BFI. – Articular vies efectives per prevenir situacions de risc o situacions de violència que atemptin contra els interessos i drets dels infants i adolescents. – Articular vies efectives per detectar, investigar i actuar front a situacions de risc o situacions de maltractament i/o violència que atemptin contra els interessos i drets dels infants i adolescents. – Comunicació de les situacions de risc o situacions de maltractament i/o violència que atemptin contra els interessos i drets dels infants i adolescents als serveis de protecció. – Designar el Delegat/ada de Protecció als Menors i definir les seves funcions. – Responsabilitat i rendició de comptes a nivell intern del club que permetin assegurar que les persones perpetradores d’actes que atemptin contra els drets dels infants i adolescents siguin responsables de les seves accions i enfrontin les conseqüències legals apropiades. – Assegurar la confidencialitat i l’arxiu de la documentació relacionada amb una possible situació de violència contra infants i adolescents.

Marc normatiu del Protocol de Protecció

La protecció a l’infància i l’adolescència ha estat tractada i recollida en diferents cossos normatius d’àmbit mundial, europeu, estatal i autonòmic.

Per aquest motiu, convé destacar els principals marcs legislatius de tots els àmbits territorials.

– En l’àmbit mundial, cal destacar la Convenció sobre els Drets de l’Infant¹, aprovada per l’Assemblea General de les Nacions Unides el 20 de novembre de 1989 i ratificada per Espanya el 1990, que estableix com a principis bàsics sobre els quals inspirar tota actuació de protecció dels infants i adolescents els següents: no discriminació; defensa de l’interès superior de l’infant o de l’adolescent; dret a la vida, a la supervivència i al desenvolupament; i respecte per les opinions dels infants i adolescents.

– En l’àmbit europeu l’article 3 del Tractat de la Unió Europea² estableix la voluntat de la Unió de protegir els drets dels nens i de les nenes i l’article 24 de la Carta dels Drets Fonamentals de la Unió Europea³ exposa que els nens i les nenes tenen dret a la protecció i als cuidados necessaris pel seu benestar, a expressar la seva opinió lliurament i a que primi l’interès superior dels nens i de les nenes.

– En l’àmbit estatal convé destacar els drets dels articles 14 i següents i 39 de la Constitució Espanyola⁴ i l’aprovació de la Llei Orgànica 8/2021, de protecció integral a la infància i l’adolescència enfront a la violència⁵ – en endavant, LOPIVI – que, tal i com s’indica en el seu preàmbul, té com a finalitat “garantir el dret del nen, nena o adolescent a desenvolupar-se lliure de qualsevol forma de violència, perjudici, abús físic o mental, descuit o negligència, maltractaments o explotació”.

– En l’àmbit català resulta d’aplicació l’article 17 de l’Estatut d’Autonomia⁶ que fixa el dret dels menors “a rebre l’atenció integral necessària per al desenvolupament de llur personalitat i llur benestar en el context familiar i social”, la Llei 14/2010, dels drets i les oportunitats en la infància i l’adolescència⁷, la Llei 10/2020⁸ que la modifica i la Llei 19/2020, d’igualtat de tracte i no-discriminació⁹ i l’Acord GOV/252/2023, de 5 de desembre, pel qual s’aprova el Protocol de protecció d’infants i adolescents davant la violència en l’àmbit esportiu¹⁰.

Àmbit d’aplicació

L’àmbit d’aplicació objectiu del present Protocol s’estén a totes les situacions de risc o situacions de violència que atemptin contra els interessos i drets dels infants i adolescents que tinguin lloc durant una activitat, interna i externa, desenvolupada pel club.

L’àmbit d’aplicació subjectiu del present Protocol s’estén a: – Jugadors/es. – Entrenadors/es i assistents d’equip. – Àrbitres. – Delegats/des del camp, personal dels Clubs i qualsevol altra persona o entitat que participi en els entrenaments, partits, tornejos, competicions, etc – Progenitors, tutors/es i altres familiars dels jugadors/es menors d’edat. – Públic d’entrenaments, partits, tornejos, competicions, etc. – Personal laboral, tècnic, auxiliar o altre de BFI, amb independència del tipus de vinculació, relació laboral i tipologia de contracte que mantinguin amb l’entitat. – Personal que a través d’un contracte presti serveis que puguin tenir relació amb activitats de BFI on hi participin menors d’edat. – Mitjans de comunicació que estiguin presents o participin en entrenaments, partits, tornejos, competicions, etc. – Qualsevol altra persona que pugui intervenir, participar o col·laborar en activitats del club on hi participin menors d’edat.

Cal recordar que el focus del document és prevenir i actuar davant qualsevol situació que atempti contra els drets dels infants i adolescents, és a dir, menors de 18 anys en el moment dels fets.

DEFINICIONS I ACCIONS

Consentiment

És la manifestació lliure, informada, específica i inequívoca de voluntat mitjançant la qual una persona accepta una actuació que l’afecta, havent rebut prèviament tota la informació necessària en un llenguatge comprensible i adequat a la seva edat i maduresa.

Particularitats amb infants i adolescents (punt clau en aquest protocol): – El consentiment no té el mateix valor segons l’edat i maduresa – En general: – Menors → consentiment dels representants legals (tot i que, el fet que hi hagi consentiment familiar, no legitima cap actuació que pugui ser perjudicial o inadequada) – Infant/adolescent → ha de ser escoltat i informat sempre

Cal incorporar a qualsevol actuació en el marc del Protocol el principi de: – Interès superior del menor – Dret a ser escoltat

Bon tracte

“Aquell que, respectant els drets fonamentals dels nens, nenes i adolescents, promou activament els principis de respecte mutu, dignitat de l’ésser humà, convivència democràtica, solució pacífica de conflictes, dret a igual protecció de la llei, igualtat d’oportunitats i prohibició de discriminació dels nens, nenes i adolescents” (article 1.3 LOPIVI).

El punt de partida dels bons tractes consisteix a respondre correctament a les necessitats de cura, protecció, educació, respecte, empatia i vinculació afectiva. Les persones adultes vinculades a BFI poden oferir mesures de bon tracte per crear entorns segurs de les següents maneres: – Establint relacions empàtiques de suport i respecte. – Aportant suport, control, confiant en les possibilitats de cada individu i mostrant respecte cap a les diferències individuals. – Fomentant relacions de confiança, on la comunicació sigui oberta, i se’ns pugui venir a explicar qualsevol actitud, comportament o comentari dels companys/es, altres adults/es que molestin o facin sentir incapaços.

Violència

“Tota acció, omissió o tracte negligent que priva a les persones menors d’edat dels seus drets i benestar, que amenaça o interfereix el seu ordenat desenvolupament físic, psíquic o social, amb independència de la seva forma i mitjà de comissió, inclosa la realitzada a través de les tecnologies de la informació i la comunicació, especialment la violència digital. En tot cas, s’entendrà per violència el maltractament físic, psicològic o emocional, els càstigs físics, humiliants o denigrants, el descuit o tracte negligent, les amenaces, injúries i calúmnies, l’explotació, les agressions i els abusos sexuals, la corrupció, l’assetjament escolar, l’assetjament sexual, el ciberassetjament, la violència de gènere, la mutilació genital, el tràfic d’éssers humans amb qualsevol fi, el matrimoni infantil, la pornografia no consentida o no sol·licitada, l’extorsió sexual, la difusió pública de dades privades així com la presència de qualsevol comportament violent en el seu àmbit familiar” (article 1.2 LOPIVI).

Descriurem a continuació els diferents tipus de violències i les actuacions associades:

Maltractament en l’àmbit familiar

Seguint amb el que disposa l’Acord GOV/252/2023, de 5 de desembre, pel qual s’aprova el Protocol de protecció d’infants i adolescents davant la violència en l’àmbit esportiu els maltractaments que pot patir un infant o adolescent en l’àmbit familiar són:

– Negligència o abandonament – Maltractament físic – Maltractament psíquic o emocional – Abús/sotmetiment sexual – Explotació sexual – Explotació laboral o inducció a la mendicitat – Corrupció – Sotmetiment a drogues o fàrmacs – Violència econòmica per impagament de pensions alimentaries – Violència vicària

Actuacions associades

Tot i que el protocol de referència en aquesta tipologia de maltractament són el Protocol d’actuació entre els Departaments de Treball, Afers socials i Famílies i d’Ensenyament de prevenció, detecció, notificació, derivació i coordinació de les situacions de maltractament infantil i adolescent en l’àmbit educatiu (juliol 2016)¹⁴ i el Protocol marc d’actuacions contra el maltractament a infants i adolescents de Catalunya (juliol 2017)¹¹ així com el Protocol Marc per a una intervenció amb diligència deguda en situacions de violències masclistes (AdG novembre 2022)¹², en cas de detectar-se per part del personal de BFI o de tenir l’entitat coneixement d’alguna situació de risc a través del Canal Ètic o de qualsevol altra via procedirà de la següent forma:

– Maltractament lleu: s’informarà a la família de l’enviament d’informació a Serveis Socials territorials, ja que s’ha detectat una possible situació de risc i preocupa la situació de l’infant o adolescent.

– Maltractament moderat o greu: la informació que arribi al Delegat o Delegada de Protecció, serà traspassada a l’òrgan de govern de l’entitat esportiva, i serà el representant legal d’aquesta qui iniciarà el procediment. Si hagués una urgència hospitalària (lesions, ferides, cops,..) l’entitat haurà de posar-se immediatament en contacte amb l’hospital de referència de la zona per tal de prendre les mesures que corresponguin i traslladar l’infant o adolescent al centre hospitalari. El trasllat s’haurà de fer amb mitjans de transport com ambulància, taxi, entre d’altres. Si cal fer servir el cotxe particular seran necessaris els permisos corresponents dels tutors/es legals.

En qualsevol cas, s’haurà d’informar a la Direcció General d’Atenció a la Infància i Adolescència (DGAIA) – través del servei territorial o a través d’ Infància Respon 116 111 (24 hores) –, a la Fiscalia de Menors i a la família – en aquest cas, si la família o una part d’ella és protectora, se la pot acompanyar en el procés de prendre la decisió de posar el fet en coneixement de l’administració judicial. En canvi, si la família es nega a prendre decisions adreçades a la protecció de l’infant o adolescent, l’entitat esportiva la informarà de la seva obligació de posar en coneixement de l’administració judicial els fets de què es coneixedora –.

Violència sexual

El club, seguint amb el que disposa el Protocolo de actuación frente a la violencia sexual de la RFEF, del Consejo Superior de Deportes (en lo successiu, CSD) i del Consell Català de l’Esport (en endavant, CCE) ambdòs, a la vegada, inspirats en la Guía para la prevención del acoso y el abuso sexual a mujeres en el deporte. Pautas para un protocolo de Ainhoa Azurmendi Echegaray y Matilde Fontecha Miranda¹³, estableix en el Protocol d’actuació enfront de la violència sexual les següents situacions, actituds i comportaments relacionats amb la violència sexual com a inacceptables i susceptibles de generar l’adopció de mesures sancionadores:

Comunicació no verbal: – Immiscuir-se en la vida privada i íntima. – Exercir control sobre la vida privada i íntima. – Arraconar, perseguir o pressionar insistentment a algú amb proposicions o conductes sexuals. – Exhibir-se, masturbar-se o similar davant l’afectat/da. – Mirades lascives o insistents, xiulets o realització d’expressions facials o corporals de caràcter sexual. – Anar a buscar al centre educatiu o de treball. – Provocar trobades, aparentment casuals i reiterades. – Entrar en el vestuari sense demanar permís. – Romandre en el vestuari mentres no han acabat de dutxar-se o vestir-se. – Observar clandestinament en els vestuaris, serveis, etc. o col·locar càmeres amb objecte de gravar imatges. – Obtenir imatges de parts íntimes del cos d’una persona sense el seu consentiment. – No oferir la possibilitat de canviar-se en privat. – Establir relacions duals entre el/la entrenador/a i un/a sol/a esportista: compartir vestuari, dutxar-se amb esportistes, etc. – Compartir habitació en els viatges. – Convocar a sessions d’entrenament individual a algun/a esportista. – Convidar als/a les esportistes a casa, a un àpat, prendre una beguda, anar al cinema, etc. – Mostrar, visualitzar, utilitzar, donar o reproduir imatges o vídeos de caràcter pornogràfic. – Mostrar, utilitzar o donar objectes amb contingut sexual. – Utilització indeguda de noves tecnologies: – Distribuir continguts pornogràfics en els grups de Whatsapp o altres aplicacions utilitzades per comunicació interna. – Fer-se fotos en el vestuari, amb o sense roba, i pujar-la a les xarxes social.

Comunicació verbal: – Fer preguntes sobre la vida sexual, íntima o privada. – Realitzar propostes, invitacions i incitacions explícites de caràcter sexual. – Oferir avantatges esportives a canvi de serveis sexuals. – Fer comentaris sexistes, despectius o inadequats: – Que qüestionin o ridiculitzin a les dones en general, així com a les esportistes per ser dones. – Sobre algun aspecte o característica corporal. – Sobre la forma de vestir i/o arreglar-se. – Que qüestionin o ridiculitzin als homes, en base a la seva falta de “hombria” o per comportaments estereotipics. – Manifestació d’insinuacions de caràcter sexual. – Cridar de manera que suggereixi sexualització. – Paraules grolleres, insults i expressions de naturalesa sexual. – Bromes, burles o acudits sexuals que ridiculitzin a les dones. – Expressions, bromes, burles, acudits sexuals i opinions homòfobes, lesbòfobas, transfòbas, ja siguin de caràcter general o que facin al·lusió a la orientació sexual d’un o d’una esportista. – Expressions carregades d’agressivitat que provoquin malestar i creïn un ambient hostil. – Expressions carregades d’agressivitat, que provoquin por o temor. – Pulles o insults amb connotació sexual. – Instruccions i correccions tècnic-tàctiques de forma grosera, amb paraules grolleres o insults. – Intimidació verbal a través de propostes de caràcter sexual. – Utilització indeguda de noves tecnologies: – Missatges incòmodes a través de comunicació instantània. – Comunicació o seguiment no desitjat a través de xarxes socials. – Correus electrònics de contingut sexual. – Realitzar trucades de telèfon de forma continuada i insistent

Contacte físic: – Excessiu o inadequat apropament en el contacte corporal, abraçades, carícies, etc. – Tocament, pessics i carxots inadequats de certes parts del cos: cul, pits, genitals, cara, etc. – Massatges inadequats. – Mantenir contacte físic de naturalesa sexual no desitjat. – Intentar la realització d’actes sexuals (petó, llepada, frec, masturbació, penetració, etc.) no consentit. – Realització d’actes sexuals (petó, llepada, frec, masturbació, penetració, etc.) no consentits.

Actuacions associades

Davant de casos de violència sexual el club podrà dur a terme les següents accions a realitzar tant a nivell intern de l’entitat com a nivell extern, tenint en compte on ha passat la violència i segons qui l’ha exercit:

Lloc on es produeix la violència	Tipologia de violència segons qui l’exerceix	Procediment intern de l’entitat esportiva	Procediment extern
Fora de l’àmbit de BFI	Infractor de l’esfera intrafamiliar, de l’entorn de confiança del/de la menor o desconegut/da	Comunicació amb la família (persona que no exerceix la violència) Contenció emocional a l’esportista Recerca d’assessorament si s’escau	Acompanyament a l’hospital de referència si fos necessari (seguint indicacions del protocol per aquest tipus de trajectes si s’han de fer en un cotxe particular). Es pot informar a la família des de l’hospital. Comunicar a DGAIA Notificar a Mossos d’Esquadra i a Fiscalia de Menors
A l’àmbit de BFI	Infractor/a menor 14 anys	Comunicació amb les famílies Contenció emocional a l’esportista Recerca d’assessorament si s’escau Si el fet és un conflicte greu: reconeixement dels fets i acceptació de sanció; incoació d’expedient Si l’assetjament no es considera com a possible falta penal o delicte, treball educatiu i possible mediació	Si el fet és un possible delicte o falta penal: Notificar a Mossos d’Esquadra Informar a Fiscalia de Menors (fent això la informació arriba a la DGAIA, que pot fer un treball psicoeducatiu)
A l’àmbit de BFI	Infractor/a major 14 anys	Comunicació amb la família de la víctima Si l’esportista que exerceix violència és menor de 18 anys, comunicació amb la seva família Contenció emocional a l’ esportista i recerca d’assessorament si s’escau Si el fet és un conflicte greu: reconeixement dels fets i acceptació de sanció incoació d’expedient Si l’assetjament no es considera com a possible falta penal o delicte, treball educatiu i possible mediació	Si el fet és un possible delicte o falta penal: Notificar a Mossos d’Esquadra Informar a Fiscalia de Menors
A l’àmbit de BFI	Personal de BFI	Comunicació amb la família de la víctima (per tal que pugui iniciar el procés penal a través de la denúncia) Contenció emocional a l’esportista i recerca d’assessorament si s’escau Es consideri o no l’assetjament com a possible falta penal o delicte: Prendre mesures cautelars Obrir expedient	Si el fet és un possible delicte o falta penal: Notificar a Mossos d’Esquadra Informar a Fiscalia de Menors Activitats realitzades en equipaments municipals: caldrà comunicar la incidència al servei municipal d’esports Activitats realitzades en altres equipament: caldrà informar al gestor que correspongui Prendre mesures cautelars Obrir d’expedient sancionador o disciplinari Gestionar la possible situació de crisi creada per la notícia (si es dona el cas)

En el cas que la situació de violència sexual s’hagués produït entre dos nenes, dos nens i/o adolescents, la part de notificació i d’atenció a la víctima seria la mateixa, però també caldrà considerar l’atenció que se li ha de donar a la persona infractora.

En el moment que qualsevol membre de l’entitat esportiva és coneixedor d’una agressió sexual entre dos nenes, nens i/o adolescents, haurà de contactar amb el Delegat o Delegada de Protecció que farà arribar aquesta informació a l’òrgan de govern de l’entitat.

S’haurà de parlar amb la família/famílies de les persones menors d’edat afectades. Per poder intervenir amb el/la menor infractor/a, s’ha de notificar aquesta situació. Si les famílies no volen fer la notificació, se’ls informarà que l’entitat té l’obligació de fer-ho, per ser coneixedora d’un possible delicte i, per tant, haurà d’obrir el protocol extern.

Si es produeix una situació de violència sexual o assetjament d’un adult vinculat a l’entitat a un infant o adolescent la informació arribarà al Delegat/ada de Protecció als menors, que informarà a Direcció, junta directiva o òrgan de gestió de l’entitat esportiva i es seguirà el següent circuit:

– Informar a l’àrea de personal o persona que s’ocupa de les relacions laborals o de voluntariat. – Prendre mesures cautelars i/o preventives segons el nivell de risc que pugui existir per a la persona assetjada. Aquestes mesures poden anar des del canvi d’activitat, ser apartat de les seves funcions amb els i les infants o adolescents, fins a suspensió de relació laboral o de voluntariat amb l’entitat. – Fer reunions amb les famílies dels infants amb els que hagi estat en contacte la persona que ha estat denunciada. – Informar a l’empresa responsable de la persona denunciada si fos el cas. – Si fos una persona voluntària la denunciada, prendre les mesures necessàries per apartar a aquesta persona de les activitats de l’entitat.

Assetjament i/o ciberassetjament entre menors d’edat o bullying

L’assetjament entre menors d’edat o bullying és conducta de maltractament psicològic i/o físic d’un alumne/a o grup d’alumnes a un/a company/a de manera continuada. Es parla de ciberassetjament quan implica l’ús d’eines tecnològiques.

Actuacions associades

En aquest cas, seguint amb el que disposa l’Acord GOV/252/2023, de 5 de desembre, pel qual s’aprova el Protocol de protecció d’infants i adolescents davant la violència en l’àmbit esportiu en cita al Protocol per l’assetjament i el ciberassetjament entre iguals¹⁴, al Protocol d’actuació amb menors de catorze anys en situacions de conflicte o comissió d’una infracció penal¹⁵ i al Protocol d’intervenció en cas de conflicte greu¹⁶ l’actuació del club serà la següent:

Assetjament no considerat delicte o falta penal – Incoació d’expedient – Acceptació sanció – Mesures psicoeducatives Assetjament considerat delicte on l’infractor/a és major de 14 anys Comunicació a: – Autoritats judicials – Fiscalia de Menors – Família menor infractor – Família menor assetjat/da Assetjament considerat delicte on l’infractor/a és menor de 14 anys Comunicació a: – Autoritats judicials – Fiscalia de Menors, per que facin arribar el cas a la DGAIA – Família menor infractor – Família menor assetjat/da

DELEGAT/ADA DE PROTECCIÓ

D’acord amb el que disposa l’article 48 apartat 1 lletra c) de la LOPIVI, el club designa per la realització de les funcions que li són pròpies la figura de Delegat/da de Protecció, qui s’encarregarà de liderar l’estratègia de protecció dels infants i adolescents vinculats a BFI i d’actuar indistintament en el procediment.

Serà una persona propera i accessible per als infants i adolescents que estan vinculats a BFI, que presenti una important sensibilització i empatia cap a aquest col·lectiu, així com amb capacitat comunicativa, d’assessorament i recolzament per a les víctimes. A més, serà una persona que disposarà d’un certificat negatiu de delictes sexuals i que tindrà formació específica en matèria de prevenció de de la infància i l’adolescència.

Les funcions de la persona Delegada de Protecció als Menors són les següents:

– Encapçalar el desenvolupament i la implementació del present Protocol, assegurant la seva efectiva execució, supervisió i actualització regular. – Gestionar el procediment d’actuació establert en el present Protocol. – Resoldre consultes i dubtes i recollir sol·licituds d’ajuda. – Dur a terme avaluacions periòdiques de riscos en la institució i dissenyar un pla per a mitigar potencials amenaces als drets i interessos dels menors. – Establir i mantenir un registre de casos i situacions pertinents. – Brindar assessorament a la direcció del club en relació a les necessitats de formació i sensibilització, mantenint un registre dels qui hagin completat aquesta formació. – Servir com a punt de contacte dins de l’entitat per a assumptes relacionats amb la protecció dels infants i adolescents en interacció amb agents d’altres organitzacions.

Nota: En cas d’absència, indisponibilitat o conflicte d’interès del/la Delegat/ada de Protecció, les seves funcions seran assumides per la persona designada per la Junta Directiva com a substituta, garantint en tot moment la continuïtat del procediment.

Nota: Serà responsabilitat de la Junta Directiva – amb el suport i assessorament que calgui de la figura de Delegat/ada de Protecció – garantir que tots els membres de l’organització tinguin coneixement de l’existència i el contingut del present Protocol i mostrin el seu compromís en respectar-lo i complir-lo a través de la signatura de la Declaració de compromís individual amb la protecció a la infància i l’adolescència assegurant així que totes les persones vinculades al club vetllaran per la protecció dels/de les menors.

Addicionalment, la DPIA compta amb la supervisió i suport, respectivament, de la Comissió de Seguiment i de la Comissió de Treball (ja descrites als primers punts d’aquest document).

MESURES DE PREVENCIÓ

Com de forma més que encertada contempla l’Acord GOV/252/2023, de 5 de desembre, pel qual s’aprova el Protocol de protecció d’infants i adolescents davant la violència en l’àmbit esportiu l’esport i la pràctica esportiva ofereixen múltiples beneficis pels i les infants i adolescents, beneficis físics i aprenentatge de valors positius en la vida social (autocontrol, cooperació, afrontar el fracàs, cultura de l’esforç, entre d’altres) però a l’àmbit esportiu com a qualsevol altre àmbit on conviuen infants, adolescents i persones adultes també poden haver situacions de violència que s’han d’evitar.

L’entorn de BFI esdevindrà un espai segur i de confiança si la seva manera de fer es basa en una cultura de promoció dels drets, antimasclista, igualitària i antiracista sobre la prevenció de les violències i el bon tracte, entesa com el respecte a la diversitat i a les necessitats de cadascuna de les persones que participen en les activitats.

En l’àmbit esportiu també es donen desigualtats estructurals que requereixen una proactivitat sistemàtica per aconseguir la seva eradicació i la posta en marxa d’accions preventives.

Contractació de Personal

Elements clau: Certificat negatiu de delictes sexuals, clàusules contractuals, declaració de compromís individual i formació bàsica.

El club s’assegurarà de que en tot el personal que tingui o pugui tenir contacte amb menors d’edats acrediti estar en possessió d’un certificat negatiu de delictes sexuals. Es sol·licitarà una còpia d’aquest certificat en el moment de la contractació, així com en qualsevol moment posterior de manera rutinària.

En els contractes celebrats després de l’entrada en vigor del present Protocol s’incorporarà una clàusula referent a la protecció dels infants i adolescents on s’expressi la necessitat de comprometre’s amb la protecció de la infància i l’adolescència i la obligació d’assistir a la formació bàsica que es realitzi en la matèria.

Com ja s’ha apuntat anteriorment, tot el personal del club serà informat de l’existència i la necessitat de mostrar el seu compromís en respectar i complir degudament amb el present Protocol a través de la signatura de la Declaració de compromís individual amb la protecció de la infància i l’adolescència.

Codis de conducta específics

Per tal d’establir regles específiques pels diferents subjectes que participen o que estan involucrats a les activitats desenvolupades dins l’àmbit de BFI, s’han elaborat Codis de Conducta específics pels/per les esportistes menors d’edat, pels familiars dels/de les esportistes menors d’edat i pel personal tècnic, mèdic, administratiu, voluntari, etc. Els Codis de Conducta contindran les pautes de comportament d’obligat compliment per les persones subjectes vetllant d’aquesta manera per la consecució dels objectius del present Protocol.

L’incompliment del Codi de Conducta per part del subjecte obligat podrà suposar la imposició de les sancions disciplinàries que corresponguin.

Pels/per les esportistes menors d’edat

BFI ha desenvolupat aquest Codi de conducta específics pels/per els esportistes menors d’edat per tal d’assegurar que tots ells siguin coneixedors dels compromisos de convivència amb els seus companys i companyes i amb el personal tècnic, administratiu, mèdic i qualsevol altra persona que estigui vinculada amb la seva activitat esportiva dins el club.

Obligacions

– Respectar les normes de comportament del terreny de joc, gimnàs, vestuari i qualsevol altre espai que guardi relació amb la pràctica esportiva. – Preguntar a la persona Delegat/ada de Protecció, a l’entrenador/a o a una persona adulta responsable de BFI o del Club qualsevol dubte en relació amb els Codis de Conducta o amb la normativa d’ús dels espais. – Respectar als companys i companyes i al personal tècnic, administratiu, mèdic, així com a qualsevol altra persona que estigui vinculada amb l’activitat esportiva dins el club. – No agredir ni abusar sexualment d’una altra persona. – Informar a la persona Delegada de Protecció als Menors, a l’entrenador/a o a una persona adulta responsable de BFI o del Club si s’està sent víctima d’agressió o abús sexual o si es té coneixement que una altra persona ho està sent. – No fer bullying: – Discriminant a algú per raó de sexe, raça, religió, edat, origen, llengua, discapacitat, identitat, orientació sexual, habilitat esportiva o altre. – Utilitzant les xarxes socials d’una forma inadequada per fer mal a una altra persona. – Insultar o humillar a una altra persona. – Barallant-se o fent mal a una altra persona, ja sigui física o mentalment. – Informar a la persona Delegada de Protecció als Menors, a l’entrenador/a o a una persona adulta responsable de BFI o del Club si s’està sent víctima de bullying o si es té coneixement que una altra persona ho està sent. – Fomentar el joc net i mantenir un comportament esportiu adequat en tot moment. – Saludar als adversaris i als àrbitres degudament. – Acceptar amb esportivitat i respecte qualsevol decisió arbitral, compartint qualsevol dubte sobre la decisió de l’àrbitre amb l’entrenador/a. – Respectar i no danyar les instal·lacions i/o material i mantenir-me en els llocs assignats per la pràctica esportiva. – No abandonar les instal·lacions esportives sense comunicar-ho a l’entrenador/a o a una persona adulta responsable de BFI. – No fumar, no beure alcohol i no consumir drogues o substàncies dopants en les instal·lacions esportives. – Assistir a l’entrenament amb el material i l’equipament necessaris i adequats per la pràctica esportiva. – Garantitzar la puntualitat en els entrenaments, competicions, tornejos i en qualsevol altra esdeveniment esportiu. En cas de retard, s’haurà d’informar amb temps a l’entrenador/a. – Informar a l’entrenador/a de qualsevol lesió o condició mèdica abans o durant l’activitat esportiva.

Drets

– Disfrutar i desenvolupar les meves activitats esportives. – Sentir-se segur/a i tractat/da d’igual forma que els altres companys/es. – No ser jutjat/da o discriminat/da per raó de sexe, raça, religió, edat, origen, llengua, discapacitat, identitat, orientació sexual, habilitat esportiva o altre. – Participar en la presa de decisions sobre la pràctica esportiva, objectius i metodologies. – Ser protegit/da de males conductes per part d’altres esportistes i persones adultes. – Parlar i ser escoltat/da i ser pres/a en serio en cas de tenir preocupacions, inseguretats o pors. – Saber a qui i com demanar ajuda si tinc preocupacions, inseguretats o pors. – No patir les conseqüències negatives en cas d’informar d’algun problema. – Ser atès/a en cas de lesió o incident. – Abandonar la pràctica esportiva en el moment en el que ho decideixi.

Pels familiars i/o tutors/es legals dels/de les esportistes menors d’edat

El club ha desenvolupat aquest Codi de conducta específic pels familiars i/o tutors/es legals dels esportistes menors d’edat al tenir els mateixos un paper rellevant en el desenvolupament esportiu, personal i social dels/de les esportistes.

Els pares, mares i/o persones responsables de la tutela dels infants i els adolescents han de vetllar per crear un entorn esportiu segur, positiu i inclusiu on totes les persones se sentin protegides i còmodes pel que han de promoure el desenvolupament de valors positius en l’esport mostrant una conducta adient.

Obligacions

– Respectar els Codis de Conducta, protocols i procediments de BFI, dels Clubs i de les instal·lacions esportives. – Assegurar perquè el menor respecti els Codis de Conducta, protocols i procediments del club, dels Clubs i de les instal·lacions esportives. – Assegurar que el menor respecti i no danyi les instal·lacions i/o material i mantenir-me en els llocs assignats per la pràctica esportiva. – Col·laborar i respectar el personal responsable de l’organització (entrenadors/es, àrbitres, personal tècnic, personal administratiu, etc.). – Acceptar les decisions preses pels/per les entrenadors/es, àrbitres, etc., mantenir un comportament responsable i positiu a les grades i no mostrar ni dur a terme cap acte d’agressivitat física o verbal. – Només es podran captar imatges o enregistraments de video dels propis fills o filles o quan existeixi el consentiment corresponent, evitant la difusió pública d’imatges d’altres menors sense autorització. – Abstenir-me de realitzar un ús inapropiat de les xarxes socials. – Informar a la persona Delegada de Protecció als Menors, a l’entrenador/a o a una persona adulta responsable de BFI o del Club si es té coneixement d’alguna acció o comportament que sigui sospitosa de posar en perill a menors d’edat. – Complementar i entregar al clubI tots els documents de consentiment i similars que l’entitat requereixi per la participació del/de la menor en l’activitat esportiva. – Ser realista i abstenir-se de presionar o generar expectatives a menors d’edat. – Elogiar els seus esforços i la seva participació. – Procurar que el menor tingui el material i l’equipament necessaris i adequats per l’activitat esportiva. – Vetllar perquè el menor arribi puntual en els entrenaments, competicions, tornejos i en qualsevol altra esdeveniment esportiu. En cas de retard, informar amb temps a l’entrenador/a. – Informar a l’equip tècnic de qualsevol problema de salut que el/la menor tingui o hagi tingut recentment.

Drets

– Saber qui és la persona Delegada de Protecció als Menors i disposar del seu contacte. – Conèixer la identitat de l’entrenador/a, així com ser informat/da de la/es persona/es que cuidaran i protegiran al menor d’edat. – Saber que el/la menor està segur/a i protegit/da de qualsevol mala pràctica, violència, abús o similar. – Ser informat de qualsevol problema o preocupació relacionada amb el/la menor. – Parlar i ser escoltat/da i ser pres/a en serio en cas de tenir preocupacions, inseguretats o pors en relació amb el/la menor.

Les persones adultes vinculades als jugadors/es hauran de mantenir una conducta respectuosa i adequada en tots els àmbits de l’activitat esportiva.

En cas que es detectin comportaments que puguin afectar el benestar dels menors o el correcte desenvolupament de l’activitat, el club podrà adoptar mesures com:

– Limitació d’accés a entrenaments o partits – Restriccions de presència en determinats espais – Activació del règim disciplinari previst al RRI

Pel personal tècnic, mèdic, administratiu, voluntari, etc.

BFI ha desenvolupat aquest Codi de conducta específic pel personal tècnic, mèdic, administratiu, voluntari, etc. en tant que dit personal resulta d’important transcendència pel desenvolupament social, personal i social dels/de les esportistes menors d’edat.

Obligacions

– Informar als/a les menors dels seus drets i obligacions d’acord amb els Codis de Conducta, protocols i procediments de BFI, dels Clubs i de les instal·lacions esportives. – Considerar el benestar i la seguretat dels/de les esportistes una prioritat per sobre dels resultats esportius. – Respectar la dignitat i els drets dels/de les esportistes. – No mantenir o proposar mantenir relacions sexuals amb un/a esportista menor d’edat i no fer comentaris de caràcter sexual. – No establir un vincle emocional amb un/a menor d’edat en benefici propi. – No participar ni permetre en jocs provocatius verbals o físics ni en jocs que impliquin contacte inapropiat dels genitals, pits, etc. amb els/les esportistes. – No romandre tot sol/a amb un/a esportista menor d’edat en un espai tancat sense autorització dels pares, mares o tutors/es legals, excepte en situació d’urgència. – No utilizar un llenguatge no verbal amb connotacions sexuals (xiulets, mirades, etc.). – No discriminar a ningú per raó de sexe, raça, religió, edat, origen, llengua, discapacitat, identitat, orientació sexual, habilitat esportiva o altre. – Tractar a tots/es els/les menors amb igualtat i assegurar que tots els/les esportistes se sentin tractats d’aquesta manera. – No fer bullying i actuar contra qualsevol conducta de bullying cap als/a les esportistes. – Respectar la intimitat i la vida privada dels/de les esportistes. – No fer mal ús de la posició de confiança vers els/les menors i no presionar, atemorir o humillar a un/a esportista com a forma de control o similar. – Crear un ambient i un espai esportiu adequat pel lliure desenvolupament dels/de les menors. – Comunicar-se de forma constructiva i adequada amb els/les menors, escoltar als/a les esportistes i fer-los ser part de la presa de decisions. – Assegurar que els/les menors respectin i no danyin les instal·lacions i/o material i mantenir-me en els llocs assignats per la pràctica esportiva. – Col·laborar i respectar el personal responsable de l’organització (entrenadors/es, àrbitres, personal tècnic, personal administratiu, etc.). – Acceptar les decisions preses pels altres cossos tècnics i mantenir un comportament responsable i positiu a les grades no mostrar ni dur a terme cap acte d’agressivitat física o verbal. – Abstenir-me de fer fotografies o vídeos en els que apareixen menors d’edat. La captació d’imatges de menors només es podrà fer amb finalitats esportives o institucionals del Club i utilitzant els canals autoritzats per l’entitat. – Abstenir-me de realitzar un ús inapropiat de les xarxes socials. – Informar a la persona Delegada de Protecció als Menors si es té coneixement d’alguna acció o comportament que sigui sospitosa de posar en perill a menors d’edat. – Arribar amb suficient antelació a les activitats esportives amb menors d’edat i assegurar l’adopció de les mesures de protecció necessàries. – Supervisar les activitats, els mètodes d’entrenament, les tècniques aplicables, etc.

Drets

– Gaudir de la meva feina i tenir el recolzament i assessorament de BFI per tal de poder realitzar les tasques en condicions òptimes de seguretat. – Rebre informació i, si escau, formació sobre els procediment si protocols instaurats a BFI. – Ser respectat/da, escoltat/da i pres/a en consideració en la presa de decisión en aquelles qüestions que afectin a la meva feina. – A no ser pressionat/da o obligat/da a dur a terme accions o conductes contraries als Codis de Conducta, protocols i altres normatives de BFI.

Normes d’actuació en espais i/o instal·lacions esportives, en activitats vinculades a l’esport, en les xarxes socials i en comunicacions del club

En espais i/o instal·lacions esportives

– El club es compromet a garantir que les instal·lacions esportives siguin espais segurs, inclusius i lliures de qualsevol forma de violència o discriminació, amb especial atenció a la protecció de la intimitat i el benestar dels infants i adolescents. – El club promourà la col·locació de cartells visibles a les grades i a les altres zones esportives que informin de la tolerància zero davant la violència contra infants i adolescents. – Els vestidors, les dutxes i els espais d’higiene personal hauran de preservar la intimitat de les persones usuàries. – Quan hi coincideixin persones adultes i menors d’edat, s’habilitaran zones diferenciades o s’organitzaran els horaris per evitar que es canviïn de roba o es dutxin alhora. – Sempre que sigui possible, hi haurà espais diferenciats per sexe. – Les persones transgènere podran utilitzar el vestidor corresponent al gènere amb què s’identifiquen i, si ho desitgen, disposar d’un espai privat per canviar-se. – També es tindran en compte les necessitats de les persones no binàries, de les persones en procés de transició i de qualsevol menor que necessiti més privacitat. – Es podran oferir cabines o dutxes individuals, lavabos privats o flexibilitat horària, sempre que sigui possible. Aquestes mesures s’acordaran amb la persona afectada i, quan escaigui, amb la seva família, i no podran imposar-se de manera que comportin discriminació, segregació o aïllament. – El club vetllarà perquè els menors d’edat amb discapacitat puguin accedir a les instal·lacions i disposar dels suports que necessitin, respectant-ne la dignitat i la intimitat. – L’accés de persones adultes als vestidors de menors es limitarà als casos en què sigui estrictament necessari per motius d’urgència, salut, seguretat, assistència, accessibilitat o per les necessitats dels infants de menor edat. – Els entrenadors i entrenadores evitaran entrar-hi mentre els esportistes s’estiguin canviant, llevat que hi hagi una necessitat justificada, i sempre que sigui possible n’anunciaran prèviament l’entrada. – Quan calgui l’entrada d’una persona adulta, es procurarà que sigui del mateix sexe que els menors presents i que hi hagi una altra persona adulta vinculada al club, especialment en les categories de base, sempre que les circumstàncies ho permetin. – Queda prohibit qualsevol comportament homòfob o transfòbic, així com l’assetjament, l’aïllament, les burles, els insults, els comentaris despectius o qualsevol altra conducta que vulneri la dignitat, la intimitat o els drets de les persones. – També queda prohibit fer fotografies o enregistraments en vestidors, dutxes, lavabos o altres espais d’intimitat quan vulnerin la privacitat de les persones usuàries, especialment dels menors d’edat. – Les sales, els despatxos, els magatzems i altres espais similars romandran tancats quan no hi hagi ningú a dins. – Quan hi hagi alguna persona a l’interior, no es tancaran amb clau o llisquet de manera que se n’impedeixi l’obertura des de dins. – S’evitarà que una persona adulta estigui sola amb un menor en aquests espais i, quan calgui una intervenció individual justificada, s’adoptaran mesures que garanteixin la seguretat i la transparència.

Qualsevol incidència relacionada amb aquestes normes es gestionarà d’acord amb els procediments d’actuació establerts en aquest protocol.

En activitats vinculades a l’esport

– Els pares, mares i/o persones responsables de la tutela dels infants i els adolescents hauran d’autoritzar expressament i donar el seu consentiment informat de qualsevol viatge o desplaçament del/de la menor. – Els pares, mares i/o persones responsables de la tutela dels infants i els adolescents seran informats de la persona o les persones adultes que seran responsables dels menors i del seu telèfon de contacte que haurà d’estar disponible les 24 hores del dia, – En els viatges i desplaçaments hi haurà d’haver al menys una persona adulta per grup i que sigui de ser del mateix sexe que els/les esportistes del grup que acompanya. Com a norma general, es recomana que hi hagi una persona adulta per cada: – 6 nens/es d’entre 4 i 8 anys. – 8 nens/es d’entre 9 y 12 anys. – 10 joves d’entre 13 i 18 anys. – En els viatges i desplaçaments s’aconsella establir un programa de viatge amb els horaris, itineraris, allotjament, etc. i fixar una reunió amb les famílies dels/de les esportistes per ser informats del mateix. – En els viatges que requereixin pernoctació, s’evitarà que els majors d’edat comparteixin habitació amb els menors d’edat – excepte si es tracta d’esportistes amb una discapacitat o si es viatja amb un familiar directe – i haurà de procurar-se que les persones responsables o supervisores del viatge estiguin correctament distribuïdes (si els/les esportistes s’allotgen en habitacions de pisos diferents, assegurar que hi hagi una persona responsable o supervisora en cada pis).

Tota activitat organitzada pel club que impliqui desplaçaments o pernoctacions de menors d’edat s’ha de planificar tenint en compte la seguretat, la supervisió, la intimitat i les necessitats particulars dels participants.

1. Planificació prèvia Abans de l’activitat, la persona responsable haurà de: – Informar les famílies de l’itinerari, les dates i els horaris, l’allotjament, els contactes responsables i les normes de convivència. – Recollir les autoritzacions familiars i la informació sanitària imprescindible, amb les garanties de confidencialitat corresponents. – Designar una persona responsable de l’expedició i una persona substituta. – Determinar el nombre i les funcions de les persones adultes acompanyants en funció de l’edat, el nombre de participants, les necessitats de suport, el tipus d’activitat i les característiques de l’allotjament. – Preveure com actuar davant una incidència mèdica, una desaparició, un conflicte o una possible situació de violència.

No participarà en el desplaçament cap menor que no disposi de les autoritzacions exigibles, llevat dels supòsits d’actuació urgent o altres excepcions legalment admissibles.

2. Supervisió i allotjament – Com a norma general, les persones adultes vinculades al club no compartiran habitació amb esportistes menors d’edat. – Cada menor disposarà d’un llit individual i d’unes condicions adequades de descans i intimitat. – La distribució de les habitacions tindrà en compte l’edat, la seguretat, la intimitat, les necessitats individuals i la voluntat de l’esportista, amb les garanties pertinents. – Es preveuran mesures adequades de supervisió de les zones d’allotjament i de les activitats nocturnes, evitant que un adult romangui a soles amb un menor en un espai tancat sense justificació. – Les necessitats d’assistència per discapacitat, salut o altres circumstàncies es valoraran individualment i es resoldran mitjançant un pla de suport que preservi la dignitat i la seguretat del menor.

Qualsevol excepció a la norma de no compartir habitació amb una persona adulta s’haurà de justificar prèviament, sempre que sigui possible, i acordar amb les garanties de protecció pertinents. L’autorització familiar, per si sola, no elimina el deure de protecció del club.

3. Descans i dispositius digitals – El club establirà horaris de descans i normes d’ús dels dispositius mòbils adequats a l’edat i a les característiques de l’activitat. Les normes s’informaran prèviament a les famílies i als esportistes, i s’aplicaran de manera proporcionada, respectant les necessitats de comunicació, accessibilitat i emergència.

4. Incidències i emergències – Davant una malaltia, lesió o qualsevol incidència que pugui comprometre la seguretat d’un menor, el personal responsable actuarà immediatament, sol·licitarà assistència sanitària quan calgui i informarà la família o representants legals tan aviat com sigui possible, sempre que aquesta comunicació no augmenti el risc per al menor. – Les situacions de risc o possibles vulneracions de drets es comunicaran a la Delegada de Protecció i, quan correspongui, als serveis o autoritats competents, sense esperar al retorn de l’expedició.

5. Registre i revisió – La persona responsable de l’activitat deixarà constància de les incidències rellevants, les mesures adoptades i les comunicacions efectuades, limitant les dades registrades a les necessàries. Després de l’activitat, es revisaran les incidències que permetin millorar les mesures preventives.

Enregistrament i utilització d’imatges, comunicacions digitals i ús responsable de les Xarxes Socials

– Els infants i adolescents i les seves respectives famílies o tutors/es legals seran informats sobre el fet que els partits, tornejos, competicions, entrenaments o similars poden ser gravats i fotografiats i els mateixos hauran de donar la seva autorització i consentiment a aquests efectes. – L’autorització d’ús d’imatge es formalitzarà mitjançant el document d’inscripció o un formulari específic del Club, i podrà ser revocada en qualsevol moment pels representants legals. – Les imatges o gravacions que es publiquin en pàgines web obertes al públic o xarxes socials no hauran d’incloure dades de caràcter personal que facilitin l’identificació d’un/a menor. – No està permès fer fotografíes o gravar vídeos en vestuaris, dutxes, lavabos, habitacions o similar. – No està permès que cap persona adulta vinculada amb el club contacti directament amb un/a menor d’edat a través de correu electrònic, trucada, missatge, Telegram, Instagram o qualsevol plataforma anàloga. Qualsevol comunicació haurà de fer-se a través de la seva família o tutor/a legal. En cas de no ser possible, la comunicació entre la persona major d’edat i el/la menor s’haurà de fer mitjançant el correu electrònic i posant sempre en còpia, com a mínim, a una altra persona adulta. – Es prohibeix expressament: – L’accés i distribució de dades personals. – La distribució i publicació de fotografies o vídeos sense consentiment. – L’enviament de material ofensiu o inapropiat. – La realització, la participació i/o l’encobriment de casos o situacions de ciberbullying. – La realització, la participació i/o l’encobriment de casos o situacions de grooming (assetjament i abús sexual en línia). – El personal tècnic, administratiu, voluntari o similar de BFI està obligat a: – No utilitzar els seus comptes personals de les xarxes socials per publicar informació relacionada amb el club. – No comunicar-se amb esportistes menors d’edat desde comptes personals a les xarxes socials. – No “seguir” o ser “amics o amigues” amb esportistes menors d’edat desde comptes personals a les xarxes socials. – No publicar o difondre imatges o gravacions d’esportistes menors d’edat. – No publicar o difondre amb dades personals d’esportistes menors d’edat.

Comunicacions mitjançant WhatsApp i altres aplicacions de missatgeria

L’ús de les eines digitals i de les aplicacions de missatgeria instantània s’ha convertit en un element clau per a la gestió diària i l’organització de l’entitat. Així i tot, aquests canals poden generar situacions d’incertesa o exposar els menors d’edat a riscos relacionats amb la privacitat o el ciberassetjament.

Amb la finalitat d’eliminar qualsevol zona grisa i garantir la transparència i la seguretat en totes les interaccions visuals o escrites, el club estableix un marc regulador d’obligat compliment per a tot el personal tècnic, administratiu, voluntari i directiu.

Com a premisa: les comunicacions digitals entre el personal del club i els esportistes menors d’edat s’han de limitar a finalitats esportives, organitzatives o de protecció, i s’han de desenvolupar de manera transparent, respectuosa i adequada a l’edat dels destinataris.

1. Canals autoritzats

– Es prioritzaran els canals corporatius del club i els grups informatius en què només les persones autoritzades puguin publicar avisos. – Sempre que sigui viable, les comunicacions ordinàries es dirigiran a les famílies o representants legals. – Quan sigui necessari comunicar informació directament als esportistes, s’utilitzaran canals de grup o sistemes que permetin la supervisió i la traçabilitat. – La participació en aquests canals no ha d’implicar la difusió innecessària de dades personals ni obligar les famílies a utilitzar una aplicació concreta quan hi hagi una alternativa raonable.

2. Supervisió i transparència

– Els grups digitals en què participin menors comptaran, com a norma general, amb almenys dues persones adultes autoritzades vinculades al club, amb funcions de supervisió. – No s’establiran converses privades amb menors a través de comptes personals de missatgeria, correu electrònic o xarxes socials. – Les comunicacions individuals imprescindibles per motius esportius o organitzatius s’efectuaran preferentment a través de canals corporatius i amb coneixement d’un representant legal o d’una altra persona adulta autoritzada. – Si aquesta comunicació no és possible per una circumstància excepcional, s’haurà de justificar, limitar al mínim necessari i deixar-ne constància quan sigui pertinent.

3. Prohibicions

– Es prohibeix utilitzar les comunicacions digitals per intimidar, humiliar, assetjar, discriminar o efectuar propostes inadequades a menors. – Es prohibeixen els missatges de contingut sexual, les peticions d’imatges íntimes i la difusió no autoritzada d’imatges o dades personals. – No s’utilitzaran funcions de desaparició automàtica de missatges en els canals oficials del club. – El personal del club no utilitzarà els seus perfils personals per establir relacions privades inadequades amb esportistes menors d’edat.

4. Horaris i descans

– Les comunicacions ordinàries es realitzaran, com a regla general, entre les 08.00 i les 21.00 hores. – Se n’exceptuen les urgències, les incidències de seguretat i els canvis operatius d’última hora relacionats amb partits, desplaçaments o activitats programades.

5. Incidències digitals

– Qualsevol comunicació que pugui constituir una situació de risc, assetjament o vulneració de drets s’haurà de comunicar a la Delegada de Protecció d’acord amb el procediment d’actuació del club. – No s’esborraran ni es difondran innecessàriament els possibles elements de prova, i es preservaran amb criteris de confidencialitat i protecció de dades.

Anàlisi de Riscos

La persona Delegada de protecció als menors s’encarregarà de dur a terme avaluacions periòdiques de riscos en el club i de dissenyar un pla per mitigar dits riscos una vegada per temporada. A més, també s’haurà de fer dita avaluació cada vegada que tingui lloc un cas de violència vers menors d’edat per tal de poder identificar les necessitats a cobrir i les mesures a adoptar per evitar que el risc es torni a materialitzar.

Així doncs, la persona Delegada de protecció als menors coordinarà almenys una vegada per temporada trobada amb Junta Directiva i Gerència per supervisar i garantir les mesures de protecció adoptades.

Amb ànim d’exposar un llistat numerus apertus dels riscos més elevats i significatius inicialment podeu veure el següent quadre:

RISC POTENCIAL	PROBAB. DEL RISC	ACCIÓ / MESURA
Ús de xarxes socials.	Alt.	Informar als menors d’edat a l’inici de cada temporada de la necessitat de complir amb el Codi de conducta específic pels familiars i/o tutors/es legals dels esportistes menors d’edat i pel personal tècnic, mèdic, administratiu, voluntari, etc. Garantir que s’ha obtingut el consentiment d’ús d’imatges dels menors d’edat.
Realització de trucades, enviament de missatges, etc.	Alt.	El contacte telefònic ha d’estar pactat prèviament i/o usar-lo per a temes de l’activitat i del grup. Propiciar comunicacions grupals millor que les bilaterals.
Ús de dades personals.	Alt.	Garantir la confidencialitat de les dades segons la llei de protecció de dades.
Obsequis.	Mitjà.	Els regals han de ser pactats prèviament (ex: amic invisible, entre d’altres) i cal afavorir els regals grupals per sobre dels individuals. Tractar a totes les nenes, nens i adolescents per igual. Si alguna persona de l’entitat rep regals per part d’un sol/a infant o adolescent s’han de quedar en l’espai on es realitzen les activitats.
Utilització d’instal·lacions esportives.	Mitjà.	Informar i vetllar pel compliment de la normativa interna i de seguretat de cada instal·lació.
Utilització de dutxes, vestuaris i banys.	Alt.	Prohibir l’ús del móvil per realitzar fotografies i/o vídeos. Prohibir l’accés a persones alienes als/a les esportistes. En cas de ser necessària l’entrada d’una persona major d’edat o aliena al grup de menors de la dutxa, vestuari o bany concret a dit espai, aquesta ho avisarà de manera clara i, sempre que no es tracti d’una situació d’extrema gravetat, esperarà a que desde l’interior se li autoritzi entrar. Assegurar la separació de vestuaris entre menors i majors d’edat. Assegurar la separació de vestuaris segons sexe. Assegurar l’accessibilitat i assistència de menors d’edat amb necessitats especials. Sempre que sigui possible, anar amb un grup d’infants (educar per aprendre a gestionar el temps). Si és un cas d’urgència d’un sol infant, avisar a una altra persona i respectar el temps lògic d’aquest espai. Sí és una activitat que necessita l’ajuda d’un adult/a no s’ha de tancar amb baldó.
Habitacions i allotjament.	Mitjà.	Cada infant o adolescent ha de tenir el seu llit o el seu espai per a dormir Evitar que l’infant o adolescent dormi sol/a amb un adult/a. En cas d’estar distribuïts els menors d’edat en diferents habitacions en varies plantes, haurà d’haver-hi una habitació de majors d’edat a cada una de les plantes. Control de visites de persones adultes a les habitacions dels menors d’edat. Si es fan torns és important intentar poder fer-los rotatius i compartits almenys en parelles.
Despatxos, sales de reunió, etc.	Mitjà.	Evitar reunions en despatxos tancats entre un/a menor d’edat i un/a adult/a. No tancar sales, despatxos, etc. amb clau en cas d’haver-hi persones menors d’edat dins.
Espais comuns.	Mitjà.	Rotació de personal per garantitzar que l’espai no queda lliure de control per part d’una persona adulta. Promoure la interacció dels menors d’edat.
Actuació abans i després de l’horari de l’activitat esportiva i recollida dels infants després de l’activitat	Alt.	És important que en aquests espais sempre hi hagi almenys dos persones acompanyant els infants i joves per tal de poder prevenir i/o actuar si es generessin situacions de risc. Si s’acaba l’activitat i els infants o adolescents no són recollits pels seus tutors legals, s’avisarà a la policia local. No s’acompanyarà als infants o adolescents sense el permís per escrit dels pares/tutors legals. Disposar d’un document d’autorització de recollida dels infants després de les activitats amb les inscripcions generals. Demanar prèviament un permís per escrit dels tutors legals de l’infant si hi ha algun canvi puntual. No deixar mai cap infant en mans de persones no autoritzades.
Actuació davant lesions, ferides, convalescències i malalties.	Alt.	Anar acompanyat d´un responsable de l´entitat per anar al metge. Informar als pares i demanar que confirmin si permeten que els entrenadors/es portin al metge a l’infant o adolescent. Fer les cures sempre que sigui possible amb altres infants o entrenadors/es (ex: anar a la infermeria amb l’infant que s’ha fet mal i un altre company). En el cas que s’hagi de fer repòs i impliqui la presència d’un entrenador/a, acordar prèviament quin criteri es seguirà per fer aquesta vetlla.
Tractaments a la sala de fisioteràpia, massatges, visites mèdiques o similars.	Alt.	Menors d’edat sempre acompanyats per mare/pare/tutor. Informar al pacient en tot moment d’en què consisteix cada tractament. Així com determinar protocols de tractament segons patologies. Si no és possible es recomana que estiguin dos persones en el moment de la intervenció. Les portes de la sala no es tancaran per dintre.
Trasllat dels menors.	Alt.	En cap cas es pot quedar un/a menor sol amb un/a professional del transport, hi ha d’haver com a mínim dos adults o dos menors. Excepte casos justificats d’urgència o autoritzats pels progenitors i/o responsables legals de menors no es poden dur a terme transports per personal esportiu.
Directrius pels viatges i sortides fora de casa.	Mitjà.	Informar degudament als progenitors i/o responsables legals de menors de l’activitat, l’horari d’anada i tornada, l’allotjament, els adults acompanyants dels menors, etc.
Activitats amb persones externes a l’activitat	Alt.	Garantir i estar alerta de que les persones externes es remeten a fer les seves tasques, i no les pròpies de l’equip de entrenadors/es (ex: l’infant ha d’anar al lavabo amb un/a entrenador/a).

DIFUSIÓ I FORMACIÓ

Difusió del Protocol

El Protocol de protecció a la infància i l’adolescència serà publicat a la pàgina web del club.

En el moment en que el mateix entri en vigor es farà arribar a tot el personal tècnic, administratiu, mèdic i qualsevol altra persona que estigui vinculada amb la seva activitat esportiva dins BFI una nota informativa del present Protocol i de la necessitat de firmar la Declaració de compromís individual mencionada a l’apartat corresponent.

Una vegada el mateix hagi entrat en vigor es realitzarà de forma periòdica, com a mínim,, una vegada a cada inici de temporada, i quan hi hagi alguna modificació del seu contingut Circulars internes de recordatori, conscienciació i formació.

Tot el personal de BFI que tingui contacte amb menors d’edat rebrà una formació bàsica concreta en matèria de protecció dels infants i adolescents.

Accions formatives per a famílies i esportistes i Decàleg de Prevenció

Accions formatives i de sensibilització

El club impulsarà de manera regular accions formatives i de sensibilització adreçades tant als esportistes com a les seves famílies, amb l’objectiu de promoure un entorn segur, respectuós i lliure de qualsevol forma de violència.

Aquestes accions tindran com a finalitat:

– Fomentar la cultura del bon tracte i el respecte mutu – Dotar d’eines per a la gestió emocional i la resolució positiva de conflictes – Sensibilitzar sobre situacions de risc, abús o maltractament – Promoure canals de comunicació oberts i de confiança dins del club

El club podrà desenvolupar, entre d’altres, les següents iniciatives:

a) Formacions per a famílies – Xerrades informatives a l’inici de temporada – Sessions específiques sobre: – Comunicació positiva amb els fills/es – Gestió de les emocions en l’àmbit esportiu – Ús responsable de xarxes socials – Detecció de possibles situacions de risc

b) Formacions per a esportistes – Tallers adaptats per edat sobre: – Respecte i convivència – Prevenció de l’assetjament – Educació emocional – Hàbits saludables i valors esportius

c) Accions conjuntes – Sessions participatives entre famílies i esportistes – Dinàmiques de cohesió i treball en equip – Espais de diàleg i reflexió

Campanyes de sensibilització

El club impulsarà anualment accions específiques de sensibilització, com ara:

– “Setmana del Bon Tracte”, amb accions de revisió, recordatori i seguiment – Campanyes informatives internes (cartelleria, xarxes, comunicacions) – Difusió de missatges clau sobre respecte, inclusió i convivència

Aquestes iniciatives tenen com a objectiu reforçar els valors del club i fer visible el compromís amb la protecció dels infants i adolescents.

Decàleg de Prevenció

El club adoptarà i difondrà un Decàleg de Prevenció, d’obligat coneixement per a tots els membres de l’entitat:

1- Tractar totes les persones amb respecte i dignitat 2- Promoure un entorn segur i de confiança 3- Evitar qualsevol forma de violència, discriminació o humiliació 4- Fomentar la comunicació oberta i escoltar activament els infants 5- Respectar els límits personals i físics dels esportistes 6- Utilitzar un llenguatge adequat i constructiu 7- Actuar davant qualsevol situació de risc o sospita 8- Fer ús responsable de les tecnologies i xarxes socials 9- Donar exemple com a referents educatius i esportius 10- Prioritzar sempre el benestar de l’infant per sobre del resultat esportiu

PROCEDIMENTS D’ACTUACIÓ

Generalitats i principis d’actuació

El club ha d’aplicar el present Protocol davant qualsevol cas de violència, agressió, assetjament o similar en que hi hagi involucrats a menors d’edat, garantitzant sempre la protecció dels infants i adolescents, la confidencialitat i la necessitat de mantenir màxima prudència.

La persona Delegada de Protecció als Menor serà responsable de qualsevol activació del Procediment d’Actuació.

El personal de BFI i, en general, totes les persones subjectes a aquest Protocol actuen com a agents de prevenció i notificació, però no d’intervenció. La seva funció es limita llavors en vetllar pel compliment del Protocol i en assegurar la detecció i la comunicació de qualsevol incompliment del mateix .

Nota: No obstant això, podran adoptar les actuacions immediates necessàries per garantir la seguretat i protecció del/la menor, sempre sota criteris de prudència i proporcionalitat.

El club està obligada a investigar qualsevol succés violent o d’assetjament que es doni dins el seu àmbit d’actuació quan hi hagi la sospita de que s’està posant en perill la protecció de menors d’edat.

Davant la revelació o detecció d’un possible cas de violència s’ha d’actuar tenint en compte els següents principis, per tal de prevenir danys:

– El principi de mínima intervenció necessària: les persones afectades que relatin una situació de violència no han de ser entrevistades des de l’entitat esportiva, per tal d’evitar la victimització secundària.

– El principi de discreció i confidencialitat: no tothom que participa en les activitats a l’entitat ha de conèixer la situació detectada, si no que hi ha d’haver persones encarregades de gestionar les accions que s’han de dur a terme per garantir la protecció de la intimitat de la persona afectada. Les dades resultants de la intervenció, informe, expedient, entre d’altres, són dades que han de ser considerades d’alta confidencialitat, i per aquesta raó han de seguir les normes sobre protecció de dades. Es recomana generar sistemes de gestió de casos (com assignar codis alfanumèrics identificatius pel cas) per tal de preservar la confidencialitat.

– El principi de transparència: que apel·la a la necessitat de comunicar tot el que ha passat o del que s’és coneixedor, oferint informació i acompanyament a les famílies i a les persones afectades, tant directa com indirectament.

En cas que el o la menor d’edat comuniqui a una persona vinculada a BFI l’existència d’una situació de risc o en cas que aquesta persona vinculada a BFI la detecti procedirà vers l’infant de la següent manera:

Respostes adequades

– Creure a la persona que ho explica – Mantenir la calma – Dir-li que la persona responsable és l’adult, la persona de major edat, o la persona que hagi exercit la violència – Fer-li saber que tirarà endavant – Assegurar-se que no patit lesions físiques – Fer una escolta activa – Fer-li un reconeixement positiu per haver pogut parlar i identificar els fets violents – Acceptar els sentiments – Expressar-li afecte i garantir l’acompanyament i suport

Respostes inadequades

– Negar que la violència hagi passat – Culpabilitzar o qüestionar a la persona de la violència viscuda – Reaccionar amb alarma – Posar l’accent en el nou estatus de persona víctima – Sobreprotecció

Inici del procediment: Detecció o sol·licitud d’ajuda

Detecció

Qualsevol persona dins del context esportiu (entrenadors/es, àrbitres, etc.) que detecti o sospiti d’alguna situació de risc o violència dins l’àmbit de BFI haurà de posar-ho en coneixement de la persona Delegada de Protecció als Menor sens perjudici de que ho comuniqui als serveis socials competents i, si els fets poguessin ser constitutius de delicte, a les Forces i Cossos de Seguretat, al Ministeri Fiscal o a l’autoritat judicial.

Les comunicacions a la persona Delegada de Protecció als Menor es faran per escrit – omplint i formant la Informe tipus de recollida d’informació i enviant-la a través del següent correu electrònic proteccio@futsaliris.org (en un futur l’entitat valora la incorporació d’un formulari al web per tal de facilitar el registre directament a l’eina de gestió disponible a l’entitat – tot garantint-ne la confidencialitat) – o verbalment – en aquest cas directament a la persona Delegada de Protecció als Menor li facilitarà la Sol·licitud d’Ajuda per tal de que la persona que tingui coneixement la complementi i signi.

Aquest deure de comunicació es troba recollit en els articles 15è i 16è de la LOPIVI en els següents termes:

Article 15. Deure de comunicació de la ciutadania.

“Tota persona que adverteixi indicis d’una situació de violència exercida sobre una persona menor d’edat, està obligada a comunicar-ho de manera immediata a l’autoritat competent i, si els fets poguessin ser constitutius de delicte, a les Forces i Cossos de Seguretat, al Ministeri Fiscal o a l’autoritat judicial, sense perjudici de prestar l’atenció immediata que la víctima precisi.”

Article 16. Deure de comunicació qualificat.

“1. El deure de comunicació previst en l’article anterior és especialment exigible a aquelles persones que per raó del seu càrrec, professió, ofici o activitat, tinguin encomanada l’assistència, la cura, l’ensenyament o la protecció de nens, nenes o adolescents i, en l’exercici d’aquestes, hagin tingut coneixement d’una situació de violència exercida sobre aquests.

En tot cas, es consideren inclosos en aquest supòsit el personal qualificat dels centres sanitaris, dels centres escolars, dels centres d’esport i oci, dels centres de protecció a la infància i de responsabilitat penal de menors, centres d’acolliment d’asil i atenció humanitària dels establiments en els quals resideixin habitualment o temporalment persones menors d’edat i dels serveis socials.

2. Quan les persones a les quals es refereix l’apartat anterior tinguessin coneixement o advertissin indicis de l’existència d’una possible situació de violència d’una persona menor d’edat, hauran de comunicar-ho de manera immediata als serveis socials competents.

A més, quan d’aquesta violència pogués resultar que la salut o la seguretat del nen, nena o adolescent es trobés amenaçada, hauran de comunicar-lo de manera immediata a les Forces i Cossos de Seguretat i/o al Ministeri Fiscal.

3. Quan les persones a les quals es refereix l’apartat 1 adverteixin una possible infracció de la normativa sobre protecció de dades personals d’una persona menor d’edat, hauran de comunicar-ho de manera immediata a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

4. En tot cas, les persones a les quals es refereix l’apartat 1 hauran de prestar a la víctima l’atenció immediata que precisi, facilitar tota la informació de què disposin, així com prestar la seva màxima col·laboració a les autoritats competents.

A aquest efecte, les administracions públiques competents establiran mecanismes adequats per a la comunicació de sospita de casos de persones menors d’edat víctimes de violència.”

Sol·licitud d’ajuda

Qualsevol persona menors d’edat que sigui o hagi sigut víctima d’una situació de risc o violència dins l’àmbit de BFI podrà dirigir-se personalment o a través del/s seu/s representant/s legal/s a la persona Delegada de Protecció als Menor, sens perjudici de que ho comuniqui als serveis socials, a les Forces i Cossos de Seguretat, al Ministeri Fiscal o a l’autoritat judicial i, en el seu cas, a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

Les comunicacions a la persona Delegada de Protecció als Menor es faran per escrit – omplint i formant la Sol·licitud d’Ajuda i enviant-la a través del següent correu electrònic proteccio@futsaliris.org (en un futur l’entitat valora la incorporació d’un formulari al web per tal de facilitar el registre directament a l’eina de gestió disponible a l’entitat – tot garantint-ne la confidencialitat) – o verbalment – en aquest cas directament a la persona Delegada de Protecció als Menor li facilitarà la Sol·licitud d’Ajuda per tal de que la persona que tingui coneixement la complementi i signi.

Aquesta possibilitat de comunicació de situacions de violència per part de nens, nenes i adolescents es troba recollida en l’article 17è de la LOPIVI en els següents termes:

Article 17. Comunicació de situacions de violència per part de nens, nenes i adolescents.

“1. Els nens, nenes i adolescents que fossin víctimes de violència o presenciessin alguna situació de violència sobre una altra persona menor d’edat, podran comunicar-ho, personalment, o a través dels seus representants legals, als serveis socials, a les Forces i Cossos de Seguretat, al Ministeri Fiscal o a l’autoritat judicial i, en el seu cas, a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

5. Les administracions públiques establiran mecanismes de comunicació segurs, confidencials, eficaces, adaptats i accessibles, en un llenguatge que puguin comprendre, per als nens, nenes i adolescents, que podran estar acompanyats d’una persona de la seva confiança que ells mateixos designin.

6. Les administracions públiques garantiran l’existència i el suport als mitjans electrònics de comunicació, com ara línies telefòniques gratuïtes d’ajuda a nens, nenes i adolescents, així com el seu coneixement per part de la societat civil, com a eina essencial a la disposició de totes les persones per a la prevenció i detecció precoç de situacions de violència sobre els nens, nenes i adolescents.”

Intervenció

En cas de que s’informi o es detecti una possible situació violència vers infants i/o adolescents el club iniciarà la intervenció deixant-ne constància en documental a través de l’Acta d’inici del procediment d’actuació de la persona Delegada de Protecció als Menor.

Recollida d’informació: diligències d’investigació

La persona Delegada de Protecció als menors s’encarregarà de recollir tota la informació disponible incloent:

– Informació extreta de suports documentals (vídeo, fotografía, document, etc.) – Informació aportada per la presumpta víctima. – Informació aportada per altres persones que en tinguin coneixement. – Informació aportada per la presumpta o persona agressora.

– Es deixarà constància de tota la informació recollida que tindrà caràcter estrictament confidencial seguint amb el model de l’Annex 8 del present Protocol.

A efectes operatius, les situacions detectades es podran classificar en:

– Risc baix: conductes inadequades puntuals sense afectació directa significativa. – Risc mitjà: situacions que poden afectar el benestar del/la menor i requereixen intervenció interna. – Risc alt: indicis de possible violència, abús o vulneració greu de drets.

Aquesta classificació permetrà ajustar la resposta i determinar la necessitat o no d’activació de mecanismes externs.

El procediment s’activarà amb caràcter immediat un cop es tingui coneixement dels fets.

Informe d’avaluació de la situació i d’establiment de mesures de protecció dins el club

Una vegada obtinguda la informació necessària la persona Delegada de protecció als menors valorarà i decidirà la resolució més adient del procediment d’actuació.

Per una banda, en cas d’haver-hi indicis suficients d’haver-se produit una situació de violència vers menors d’edat, la persona Delegada de protecció als menors redactarà un Informe d’avaluació de la situació i d’establiment de mesures de protecció dins l’àmbit de BFI que hauran de ser aprovades per la Junta Directiva i la Gerència (tret que algun dels seus membres sigui part activa del procediment – en aquest cas restaria exclós de qualsevol validació o aprovació). Són exemples de mesures de protecció la no aproximació de la persona agressora amb el/la menor d’edat, l’assistència d’una altra persona sempre que la persona agressora desenvolupi les seves tasques, etc.

Si s’escau, el representant legal de BFI haurà de comunicar els fets, amb caràcter immediat, a l’autoritat competent i, si els fets poguessin ser constitutius de delicte, a les Forces i Cossos de Seguretat, al Ministeri Fiscal, a la Direcció General d’Atenció a la Infància i l’Adolescència (DGAIA) o a l’autoritat judicial.

Existeix, vinculat a aquest protocol, un model d’Informe d’avaluació de la situació i d’establiment de mesures de protecció dins l’àmbit de BFI i un model de Comunicació a les autoritats.

Per altra banda, en cas de no haver-hi indicis suficients d’haver-se produit una situació de violència ver menors d’edat, la persona Delegada de protecció als menors redactarà un Informe d’arxiu on es deixarà constància dels fets i les persones implicades. L’informe d’arxiu haurà de ser comunicat i ratificat per la Junta Directiva i la Gerència de BFI. També disponible un model d’informe d’arxiu.

La valoració inicial es realitzarà en un termini màxim de 48 hores, sens perjudici de l’adopció immediata de mesures de protecció si la situació ho requereix.

Seguiment

En cas d’haver-se constatat una situació de violència i d’haver-se adoptat mesures de protecció dins l’àmbit de BFI la persona Delegada de protecció als menors durà a terme tasques de seguiment per tal d’avaluar el compliment de les mesures en concret adoptades, així com per, si escau, introduir algun canvi o prendre alguna mesura addicional.

Finalització de la intervenció

Quan la persona Delegada de protecció als menors consideri que la situació està resolta es deixaran sense efecte les mesures i/o s’adoptaran mesures permanents.

Intervenció en casos on es faci denúncia anònima a través de les Xarxes

En casos on es faci una denúncia anònima d’abús sexual o d’assetjament a través de xarxes socials, caldrà passar de la denúncia anònima a conèixer quines són les persones implicades en els fets. Si no tenim el nom de la persona afectada no es podrà iniciar cap tipus de procediment. Segons siguin els fets que es denuncien a través de la xarxa:

– Si crea alarma social dintre de l’entitat esportiva, i hi ha comentaris i queixes en els equips, s’haurà d’explicar als diferents grups esportistes el què s’està fent al respecte, i deixar l’opció de que els i les infants i adolescents expliquin el que considerin d’aquesta situació, possibilitat de recollir noves queixes o tenir clares quin tipus de conductes es produïen a l’entitat. – Si són fets antics, explicats per ex-esportistes, s’obrirà un procediment relatiu al personal de l’entitat esportiva. – S’informarà a l’àrea de personal o persona que gestiona les relacions laborals i contractuals o de voluntariat.

Actuació en cas d’alarma social i/o situació de crisi

Si la situació crees alarma social, s’haurà de comunicar aquests fets a l’Assemblea General, per tal que prenguin les mesures de protecció cap a la infància i l’adolescència que siguin necessàries.

Si la premsa se’n fa ressò, el club escollirà un portantveus, i buscarà la millor manera de gestionar la comunicació externa (declaracions, comunicats, intervencions, entre d’altres) amb l’assessorament de persones expertes en comunicació de l’entorn de l’entitat.

Mesures provisionals de protecció

Amb caràcter preventiu i mentre es tramita el procediment, es podran adoptar mesures provisionals per garantir la seguretat de les persones implicades i el correcte desenvolupament de l’activitat.

Aquestes mesures podran incloure, entre d’altres:

– Separació temporal de les persones implicades. – Modificació de grups, horaris o dinàmiques d’activitat. – Supervisió reforçada en entrenaments o activitats. – Suspensió cautelar de funcions o participació.

Aquestes mesures tindran caràcter temporal i seran revisades en funció de l’evolució del cas.

CIRCUIT D’ACTUACIÓ DAVANT SITUACIONS DE RISC

Amb l’objectiu de garantir una resposta ràpida, coherent i segura, s’estableix el següent circuit d’actuació bàsic davant qualsevol sospita, indici o evidència de situació de risc o violència envers un/a menor:

ETAPA	RESPONSABLE	ACCIONS CLAU
1. Detecció o recepció	Tothom vinculat al club	Actuar amb prudència; no investigar pel seu compte o confrontar directament.
2. Comunicació	Qui detecta o rep	Contactar immediatament amb el/la Delegat/ada (o la persona que la substitueixi).
3. Mesures de protecció	Delegat/ada – Club	Accions provisionals de seguretat si hi ha risc imminent.
4. Activació del protocol	Delegat/ada	Valoració inicial de la informació rebuda i activació del procediment corresponent.
5. Gestió	Delegat/ada	Recollida de dades + valoració de risc + proposta de mesures.
6. Comunicació Externa (si s’escau)	Delegat/ada – Junta	Avís a les autoritats competents en casos de vulneració greu.
7. Seguiment	Delegat/ada	Control continuat fins al tancament del cas.

IMPORTANT!!! Recorda que la premissa fonamental en la fase de detecció és la confidencialitat i la no-confrontació per evitar revictimitzar el menor o entorpir possibles investigacions oficials.

REGISTRE DELS CASOS DE VIOLÈNCIA VERS MENORS D’EDAT

D’acord amb el que estableix la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals17 i l’altra legislació aplicable de protecció de dades de caràcter personal, la persona Delegada de Protecció als Menor durà a terme un registre dels casos de violència que s’hagin produit dins el club.

ENTRADA EN VIGOR, PUBLICACIÓ, SEGUIMENT I AVALUACIÓ DEL PROTOCOL

El Protocol d’actuació enfront de la violència sexual entra en vigor el dia 26 d’octubre de 2026.

Data darrera actualització: 26/Octubre/2026

L’aprovació de la versió inicial – i de les futures adaptacions i modificacions – s’ha de dur a terme de manera consensuada per part de:

– Junta Directiva – Gerència – Delegat/ada de Protecció

No essent necessària l’aprovació per part de l’Assemblea de persones sòcies, es fa arribar la informació i es valorarà qualsevol proposta que pugui arribar.

Es farà, com a mínim, una revisió anual del Protocol i s’hi faran les esmenes i modificacions necessàries – que seran publicades i identificades al web i entraran en vigor en el mateix moment de la seva publicació -.

Desde la seva entrada en vigor el Protocol resta publicat a la pàgina web de BFI.

A partir de la seva entrada en vigor, queden derogades totes les versions anteriors d’aquest Protocol, així com qualsevol normativa interna que hi contradigui.

En coherència amb la filosofia de coneixement obert de BFI, aquest Protocol es publica sota llicència Creative Commons CC BY 4.0, que permet l’ús, còpia, modificació i distribució del document sempre que es reconegui l’autoria de l’entitat i es mantingui referència a la versió oficial publicada al web de BFI.

ANNEXES

Amb l’objectiu de simplificar un document complex i extens, i tot considerant que no aporten valor específic en la seva lectura, no s’inclourà el detall dels documents annexes que ara llistarem (i que resten a disposició de qualsevol persona que els vulgui sol·licitar o consultar). En qualsevol cas, els continguts estan recollits ja en algun apartat d’aquest protocol, o bé restaran reflectits en els diferents canals o documents que el club pugui intercanviar amb persones o institucions.

Així doncs, els annexes disponibles a aquest protocol són els següents:

– ANNEX 1: GUIA D’ACTUACIÓ RÀPIDA PER PERSONAL DEL CLUB (descrit al protocol i base per les formacions internes) – ANNEX 2: PROTOCOL ADAPTAT PER NENS/NENES I ADOLESCENTS (es publicarà per fer arribar a tots els/les menors de l’entitat) – ANNEX 3: DECLARACIÓ DE COMPROMÍS INDIVIDUAL (a signar per part de totes les persones vinculades al club) – ANNEX 4: ACTA DE DESIGNACIÓ DE LA PERSONA DELEGADA DE PROTECCIÓ – ANNEX 5: INFORME TIPUS DE RECOLLIDA D’INFORMACIÓ – ANNEX 6: SOL·LICITUD D’AJUDA (restarà reflectit als canals de denúncia que s’implementin) – ANNEX 7: ACTA D’INICI DEL PROCEDIMENT D’ACTUACIÓ – ANNEX 8: ACTA DE REALITZACIÓ DE DILIGÈNCIES D’INVESTIGACIÓ – ANNEX 9: INFORME D’AVALUACIÓ DE LA SITUACIÓ DE RISC I MESURES DE PROTECCIÓ – ANNEX 10: COMUNICACIÓ A LES AUTORITATS – ANNEX 11: INFORME D’ARXIU

Fem excepció amb l’annex 12 pel seu possible interès per a qualsevol persona vinculada al club.

ANNEX 12: INFORMACIÓ ADDICIONAL – SERVEIS PÚBLICS DE SUPORT, ATENCIÓ I ASSESSORAMENT

Centre d’Atenció i Gestió de Trucades d’Urgència 112 Catalunya (Secretaria General d’Interior. Policia de la Generalitat) Servei universal, gratuït i permanent d’atenció a la ciutadania de trucades d’urgència que dona resposta immediata. La trucada d’emergència posa en marxa un procés per atendre-la amb la màxima eficàcia i velocitat possibles. http://112.gencat.cat/ca/inici/

Línia Telefònica 116 111 “Infància respon” (Direcció General d’Atenció a la Infància i l’Adolescència, DGAIA) Telèfon, confidencial i permanent, que té l’objectiu de prevenir i detectar els maltractaments d’infants i adolescents posant especial atenció a casos d’assetjament a les escoles, ciberassetjament, violència masclista en adolescents i abusos sexuals. Mitjançant aquest servei, la DGAIA endega l’activació dels protocols que corresponguin, mobilitza l’equip a qui pertoqui actuar. Contacte: infanciarespon.dretssocials@gencat.cat https://dretssocials.gencat.cat/ca/ambits_tematics/infancia_i_adolescencia/proteccio_a_la_infancia_i_ladolescencia/maltractaments_dinfants_i_adolescents/infancia_respon/telefon_infancia_respon_116_111

Serveis d’Intervenció Especialitzada (Departament d’Igualtat i Feminismes) Els SIE són serveis d’intervenció especialitzada que ofereixen atenció a les dones que es troben en situació de violència masclista i als seus fills i filles. https://igualtat.gencat.cat/ca/ambits-dactuacio/violencies-masclistes/serveisdintervencio-especialitzada-en-violencia-masclista-SIE-/

Xarxa SAI, Serveis d’Atenció Integral (Departament d’Igualtat i Feminismes) La Xarxa de Servei d’Atenció Integral LGBTI de Catalunya és un servei integral, de qualitat i de proximitat per a persones que pateixin, hagin patit o estiguin en risc de discriminació o violència per orientació sexual, identitat de gènere o expressió de gènere. https://igualtat.gencat.cat/ca/ambits-dactuacio/lgbti/xarxa-sai/

Consell Català de l’Esport (Secretaria General de l’Esport i de l’Activitat Física) Assessorament a entitats esportives i a persones vinculades a l’esport sobre qüestions relacionades amb la protecció d’infants i adolescents en els diferents àmbits esportius. http://esport.gencat.cat/ca/inici/

Fiscalia de Menors – Protecció de Menors (Barcelona) Adreça: Gran Via de les Corts Catalanes, 111 (Edifici F), 08075 Barcelona Telèfon general / Guardia: 93 554 91 00 Centraleta: 93 554 91 08 Telèfon específic de Protecció de Menors: 93 554 91 09 (segons circuits interns) Correu electrònic: fiscalia.menors.proteccio.bcn@xij.gencat.cat Web oficial de referència per a consultes de Fiscalies: mjusticia.gob.es (cercador d’òrgans i dades de contacte)

Unitat de Suport a l’Alumnat en Situació de Violència, USAV (Direcció General d’Alumnat. Departament d’Educació) La USAV és una unitat que acull totes les verbalitzacions que estigui vivint o hagi viscut l’alumnat, tant dins com fora del centre educatiu. Així mateix s’inicia tot el circuit i es contacta amb el centre educatiu per acompanyar-lo en l’abordatge d’aquesta violència a través de l’activació dels protocols corresponents. Contacte: usav.educacio@gencat.cat; Tel. 900 923 098 https://xtec.gencat.cat/ca/centres/projeducatiu/pla-escoles-lliures-de-violencies/usavusapps/